1. Information We Collect

• Account data: name, email, phone, username, profile photo, and related account identifiers.
• Property and service data: information needed to provide resident, manager and MTK functions inside the app.
• Device and technical data: app logs, device token for push notifications (FCM), and diagnostic metadata.

2. How We Use Information

• To authenticate users and maintain secure sessions.
• To provide app features, account functions, and service-related operations.
• To send push notifications relevant to account activity and service updates.
• To improve reliability, performance, and security.

3. Legal Basis and Consent

We process data to provide requested services and for legitimate operational/security purposes. Where required, we request consent (for example, notification permissions).

4. Data Sharing

We do not sell personal data. We may share data only with:

• Service providers and infrastructure partners needed to operate the app.
• Authorities where required by law.

5. Data Retention

We retain information only as long as needed for service delivery, legal obligations, dispute resolution, and security.

6. Security

We apply technical and organizational safeguards to protect data against unauthorized access, alteration, or loss.

7. Your Rights

Subject to applicable law, you may request access, correction, deletion, or restriction of your personal data.

8. Children's Privacy

Life and Life Manager are not intended for children under 13 (or the applicable age in your jurisdiction).

9. International Transfers

If data is processed outside your country, we use appropriate safeguards required by applicable law.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy. Material changes will be reflected by updating the effective date.

11. Contact

For privacy questions or requests, contact:

• ZE COMPANY LLC — support@smartlife.az

1. Topladığımız Məlumatlar

• Hesab məlumatları: ad, e-poçt, telefon, istifadəçi adı, profil şəkli və əlaqəli hesab identifikatorları.
• Əmlak və xidmət məlumatları: tətbiq daxilində sakin, manager və MTK funksiyalarını təmin etmək üçün lazım olan məlumatlar.
• Cihaz və texniki məlumatlar: tətbiq logları, push bildirişləri üçün cihaz tokeni (FCM) və diaqnostik metadata.

2. Məlumatlardan Necə İstifadə Edirik

• İstifadəçiləri autentifikasiya etmək və təhlükəsiz sessiyaları qorumaq üçün.
• Tətbiq funksiyalarını, hesab imkanlarını və xidmət əməliyyatlarını təmin etmək üçün.
• Hesab aktivliyi və xidmət yeniləmələri ilə bağlı push bildirişləri göndərmək üçün.
• Etibarlılığı, performansı və təhlükəsizliyi yaxşılaşdırmaq üçün.

3. Hüquqi Əsas və Razılıq

Məlumatları tələb olunan xidmətləri təqdim etmək və qanuni əməliyyat/təhlükəsizlik məqsədləri üçün emal edirik. Tələb olunduqda razılıq alırıq (məsələn, bildiriş icazələri).

4. Məlumatların Paylaşılması

Şəxsi məlumatları satmırıq. Məlumatları yalnız aşağıdakılarla paylaşa bilərik:

• Tətbiqin işləməsi üçün lazım olan xidmət təminatçıları və infrastruktur tərəfdaşları.
• Qanunla tələb olunduqda səlahiyyətli orqanlar.

5. Məlumatların Saxlanma Müddəti

Məlumatları yalnız xidmətin göstərilməsi, hüquqi öhdəliklər, mübahisələrin həlli və təhlükəsizlik üçün lazım olduğu müddətdə saxlayırıq.

6. Təhlükəsizlik

Məlumatları icazəsiz giriş, dəyişdirilmə və itkiyə qarşı qorumaq üçün texniki və təşkilati tədbirlər tətbiq edirik.

7. Sizin Hüquqlarınız

Tətbiq olunan qanunvericiliyə əsasən şəxsi məlumatlarınıza çıxış, düzəliş, silinmə və ya emalın məhdudlaşdırılmasını tələb edə bilərsiniz.

8. Uşaqların Məxfiliyi

Life və Life Manager 13 yaşdan aşağı uşaqlar (və ya yurisdiksiyanızdakı müvafiq yaş həddi) üçün nəzərdə tutulmayıb.

9. Beynəlxalq Məlumat Ötürmələri

Məlumatlar ölkənizdən kənarda emal olunarsa, tətbiq olunan qanunvericiliyin tələb etdiyi müvafiq qoruma tədbirlərindən istifadə edirik.

10. Bu Siyasətdə Dəyişikliklər

Bu Məxfilik Siyasətini yeniləyə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər qüvvəyə minmə tarixinin yenilənməsi ilə göstəriləcək.

11. Əlaqə

Məxfiliklə bağlı suallar və ya sorğular üçün əlaqə:

• ZE COMPANY LLC — support@smartlife.az

1. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: имя, email, телефон, имя пользователя, фото профиля и связанные идентификаторы аккаунта.
• Данные о недвижимости и услугах: информация, необходимая для функций жильца, менеджера и МТК внутри приложения.
• Данные устройства и технические данные: логи приложения, токен устройства для push-уведомлений (FCM) и диагностические метаданные.

2. Как мы используем данные

• Для аутентификации пользователей и поддержания безопасных сессий.
• Для предоставления функций приложения, возможностей аккаунта и операций, связанных с сервисом.
• Для отправки push-уведомлений, связанных с активностью аккаунта и обновлениями сервиса.
• Для повышения надежности, производительности и безопасности.

3. Правовые основания и согласие

Мы обрабатываем данные для предоставления запрошенных услуг и в законных операционных/безопасностных целях. Когда это требуется, мы запрашиваем согласие (например, на уведомления).

4. Передача данных

Мы не продаем персональные данные. Мы можем передавать данные только:

• Поставщикам услуг и инфраструктурным партнерам, необходимым для работы приложения.
• Государственным органам, если это требуется законом.

5. Срок хранения данных

Мы храним информацию только столько, сколько необходимо для оказания услуг, выполнения юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения безопасности.

6. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или утраты.

7. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы можете запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки ваших персональных данных.

8. Конфиденциальность детей

Life и Life Manager не предназначены для детей младше 13 лет (или иного возраста, установленного в вашей юрисдикции).

9. Международная передача данных

Если данные обрабатываются за пределами вашей страны, мы применяем соответствующие меры защиты, требуемые применимым законодательством.

10. Изменения в этой Политике

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут отражены обновлением даты вступления в силу.

11. Контакты

По вопросам конфиденциальности и запросам обращайтесь:

• ZE COMPANY LLC — support@smartlife.az